Problème de nettoyage

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Après avoir sélectionné une zone à nettoyer, le parcours du robot est déroutant. Il essaye de nettoyer seulement dans une petite zone. ( voir photo).
Impossible de nettoyer la zone entièrement. Il tourne , vire mais ne nettoie pas.
Je n’ai pas trouvé le moyen de résoudre ce problème.

Bonjour,

Concernant ce problème, nous vous invitons à vérifier les points suivants :

1.  Veuillez contrôler si des corps étrangers (cheveux, fils, débris, etc.) sont enroulés autour des roues principales. Si c’est le cas, nettoyez-les soigneusement.

2.  Vérifiez que le capteur LDS situé sur le dessus du robot tourne correctement. Vous pouvez appuyer légèrement sur le capot du LDS pour voir s’il s’enfonce et revient normalement en place.

3.  Examinez la partie rotative du LDS afin de vérifier qu’aucun cheveu ou corps étranger ne gêne sa rotation. Si nécessaire, retirez-les avec précaution.

4.  Assurez-vous qu’il n’y a pas d’autocollants mal positionnés, gondolés ou d’objets dépassant sur la surface du robot. Si votre appareil est récent, veuillez également vérifier que le film de protection n’est pas décollé ou déformé, et retirez-le le cas échéant.

5.  Essayez d’appuyer doucement sur le pare-chocs avant du robot pour vérifier qu’il peut se déplacer librement et revenir en position normale.

6.  Nettoyez les capteurs laser et les capteurs de reconnaissance AI afin de vous assurer qu’ils ne soient pas couverts de poussière, de saleté ou de traces de doigts.

7.  Redémarrez ensuite le robot et relancez un test de nettoyage.

Si le problème persiste après ces vérifications, il peut être nécessaire d’envoyer l’appareil dans un centre de service pour un contrôle plus approfondi.

Bonjour, merci pour votre réponse. J’ai vérifié les points suivants :
1. Pas de corps étranger sur les rouleaux
2. Le capteur LDS tourne correctement
3. Les capteurs sont propres
4. Redémarrage du robot
5 . Lancer le nettoyage d’une pièce

Je vous joins en document la photo de la pièce dont je demandais le nettoyage.
Il n’a pas nettoyé toute une partie et est repartie à sa station.
Il nettoie sur des petites surfaces et toune en rond alors que la pièce est avec des grandes longueurs.
Je ne comprends pas son fonctionnement et il n’aspire pas partout.
Avez-vous une solution à me proposer ?
Cordialement
Philippe