Perte d’aspiration

Bonjour
J’ai reçu mon robot en Décembre dernier. Depuis quelques jours il aspire moins bien : il perd des poussières durant son trajet, notamment quand il passe sur la barre de seuil ou le pied de la table. Autre souci : quand il lave, a certains moments il ne mouille plus le sol. Avez vous déjà eu le même problème ?
Merci pour votre aide

Bonjour,

concernant le problème de perte de poussière de l’appareil, veuillez vérifier les points suivants :

1、Il est possible que le bac à poussière soit plein. Veuillez ouvrir le capot supérieur du robot, retirer le bac à poussière et nettoyer les débris à l’intérieur.

2、Veuillez retirer le filtre et le tapoter légèrement contre le bord d’une poubelle afin d’éliminer la poussière et les débris en surface. Veuillez rincer le filtre à l’eau claire et vous assurer qu’il soit complètement sec avant de le remettre en place. Ensuite, allumez le robot et vérifiez s’il peut fonctionner normalement.

3、Veuillez retirer la brosse principale située sous le robot, nettoyer la brosse et vérifier si des corps étrangers sont coincés au niveau de l’orifice principal d’aspiration.

4、Veuillez utiliser le mode d’aspiration maximale pour le nettoyage afin de vérifier si l’efficacité du nettoyage s’améliore.

Concernant le problème selon lequel la serpillière n’humidifie parfois pas le sol, veuillez augmenter la fréquence de lavage de la serpillière ainsi que son niveau d’humidité afin de voir si la situation s’améliore.