Produit détergent

Bonjour, le produit détergent ne diminue pas après 1 mois d’utilisation , aucune odeur de produit rien
Récemment message me demandant de remettre du produit car manquant mais le bac à détergent était remplit c’est à ce moment que je me suis aperçu que le niveau n’avais pas diminuer

Bonjour,

Veuillez vérifier si la cartouche de liquide de nettoyage est endommagée et nettoyer ses quatre contacts argentés. Redémarrez ensuite l'appareil et vérifiez si le problème est résolu.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez leurs coordonnées ci-dessous. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture, et les informer des résultats de votre dépannage afin qu'ils puissent résoudre le problème plus rapidement :

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