Problème brosse latérale

Bonjour j'ai changé la brosse latéral mais depuis j'ai un message d'erreur en disant qu'il y a quelque chose qui bloque la brosse latéral. Mais quand je remet l'ancienne brosse, tout marche niquel. Avez vous deja eu ce problème ?

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer si le modèle de la nouvelle brosse latérale est bien le modèle compatible avec votre appareil ? Serait-il également possible de nous fournir quelques photos afin de nous aider à identifier l’origine du problème ?