Roue avant qui se détache

• 
• 

‹ ›

Bonjour à tous,

j'ai un problème sur un dreame a1 au niveau d'une des deux roues, elle sort de son axe, j'ai comparé avec l'autre et effectivement sur celle qui se detache il manque le clip de la retenue qu'on voit bien sur l'autre,
est ce que vous savez si je peux racheter cette pièce ?

@Dreame Support FR

Bonjour,

Nous vous recommandons de contacter notre service après‑vente et de leur fournir le numéro de série de votre appareil, ainsi que la facture d’achat.

Si votre produit est éligible à la garantie, ils pourront vous envoyer une nouvelle roue.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Malheuresement pas de pieces detachèes en libre service ou sur commande dommage

Il manque un clavette