Station de recharge

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Bonjour je viens d'acheter le dreame a1 Pro, j'ai une question concernant la station de recharge j'ai enterré le câble d'alimentation mais celui-ci est fixé à la borne de recharge ? Comment hiverner la station ? Le câble est fixé on peut pas le déconnecter ? Donc je vais être obligé de déterrer mon câble pour pouvoir hiverner la station de recharge ?

@Dreame Support FR

Bonjour,

oui, le câble de la station ne peut pas être déconnecté séparément.

Pour le stockage en hiver, vous devez rentrer le câble et la station de base à l’intérieur.

D'accord merci , une autre question comment expliquer vous que malgré la recharge automatique soit activée dès que le robot est en dessous de 15 % le mien s'est déchargé complètement du coup il est resté bloqué dans mon jardin car il a vidé complètement sa batterie du coup il avait pu d'énergie pour rentrer à sa base étant donné que j'étais au travail il n'a pas pu finir la tâche j'ai dû le rentrer manuellement à la station est-ce un problème de batterie ? Car tous les paramètres sont correctement réglés dans l'application.

Ça arrive quand il a été bloqué

Bonjour,

Ce n’est pas un problème de batterie. Il est possible que d’autres facteurs aient empêché le robot de retourner correctement à sa base. Vous pouvez vérifier les points suivants :

① Vérifiez s’il y a des obstacles sur le passage entre la station de charge et la zone de travail.
② Assurez-vous que la zone dans un rayon d’un mètre autour de la station de charge est dégagée et bien plate.
③ Vérifiez que la station de charge n’a pas été déplacée. Vous pouvez renvoyer l’A1 PRO manuellement à la base via la télécommande ; lors de la prochaine sortie, il mettra automatiquement à jour l’emplacement de la station.
④ Assurez-vous que la station est bien connectée à l’alimentation et reçoit du courant. Le voyant doit être bleu fixe en fonctionnement normal.
⑤ Vérifiez que le film réfléchissant (le réflecteur) de la station est propre et non obstrué.
⑥ Contrôlez qu’il n’y a pas d’objets très réfléchissants près de la station, tels que miroir, panneaux réfléchissants, parapluie ouvert ou barrière métallique brillante, qui pourraient perturber l’A1 PRO.
⑦ Assurez-vous que la plaque inférieure de la station ou les roues motrices du robot ne sont pas couvertes de boue.
⑧ Vérifiez que le radar de l’A1 PRO est propre et qu’aucun objet ne le bloque.