Robot qui parle tout seul

Depuis plusieurs semaines, le robot se met à parler tout seul. Il n’y a pas de fréquence régulière. Il dit que le détergent est installé en boucle. Je suis obligée de l’éteindre.

je pense que @Dreame Support FR auront de quoi vous aider !

Bonjour, merci d'avoir contacté Dreame.

Quel est le modèle de votre appareil ?

D'après votre description, vous pouvez commencer par retirer le réservoir de liquide de nettoyage pour voir si le robot vous invite à en rajouter. Vous pouvez également essayer de redémarrer le robot et de mettre à jour son micrologiciel vers la dernière version.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre compréhension.

Le modèle est ultra 20 . Le logiciel est à jour et le produit est neuf. Que je l’enlève ou que je le laisse , c’est la même chose. Il se met à parler tout seul. Merci de votre retour