BR713621

[L10s Ultra Gen2] Soucis de vidange

Bonjour, mon robot ne fait pas la vidange vers le sacde la station. Tout reste dans la poubelle du robot. Il n y a pas de bouchon, même en forcant depuis l appli rien ne se passe... Envoyé au sav, revenu mais aucune réparation de faite. ( soit disant il n a pas de soucis ) Evidemment le problème est toujours là... Que faire?
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3 Commentaire

Bonjour,

Avez-vous vérifié si le mode Ne pas déranger est activé ? S’il est activé, veuillez le désactiver et réessayer.
Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée.

Pour ce type de situation, vous pouvez fournir une vidéo montrant le problème et contacter de nouveau notre service après‑vente.Le service après‑vente vous apportera une assistance supplémentaire.
19-3-2026 04:04 FR Traduire
Il ne l a jamais était et faisait parfaitement la vidange. Du jour au lendemain ça ne fonctionne plus et le service après vente de Dreame ne me l a pas réparé...
18-3-2026 12:03 BE Traduire
UID:BR713621 BE
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