Problème de retour a la bas pour recharger

Bonjour a tous,

j'ai un robot A1pro depuis deux semaines et maintenant que le beau temps est arrivé, je l'ai mis en fonction.
Tout est bien cependant il a des pb pour revenirà la stattion pour se recharger. J'ai fais l'essai de parametrage de retour à la base avec plusieur pourcentage de charge (10%-15%-25% etc...). C'est aléatoire. Dés fois il revient bien et des fois nous avons le message d'erreur: echec de retour à la station.

Si quelqu'un a déjà eu ca?

Merci pour votre aide

@Dreame Support FR

Bonjour,

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème de retour à la station :

Assurez‑vous qu’aucun obstacle ne bloque le passage entre la station de charge et la zone de travail du robot.

Vérifiez que la zone autour de la station (1 m minimum) est dégagée, plane et sans objets qui pourraient gêner l’amarrage.

Assurez‑vous que la station est correctement alimentée. En fonctionnement normal, le voyant doit être bleu fixe.

Contrôlez que le film réfléchissant de la station est propre et non obstrué.

Vérifiez qu’il n’y a pas d’objets fortement réfléchissants près de la station, tels que miroirs, panneaux réfléchissants, parapluies ouverts ou barres métalliques brillantes, qui pourraient perturber la navigation de l’A1 Pro.

Vérifiez si la plaque de la station ou les roues motrices du robot sont sales ou boueuses. Si c’est le cas, veuillez les nettoyer.

Assurez‑vous que le LiDAR de l’A1 Pro est propre et non obstrué.

Si le problème survient fréquemment, nous vous recommandons également de recréer une nouvelle carte afin d’améliorer la navigation du robot.

J’ai exactement le même problème
Le robot ne revient pas à la base
Ça me met le même message d’erreur que vous
Pourtant tout est ok

J'ai également le même problème,  je suis obligée de le porter pour le remettre sur sa station...

Bonjour…depuis l’acquisition il y a un mois mon robot tondeuse neuve  A1 pro s’arrête de tondre au bout de 183 mètres carrés de surface sous une charge électrique restante de 19%….impossible de regagner la base de recharge ! Pour 1000 mètres carrés il me faut une journée  de tonte…à chaque fois je le ramène en brouette et lorsqu’il est chargé à 100 % il repart au point d’arrêt précédent…mon terrain est légèrement ondulé avec des pentes de 5 %….la batterie est-elle en cause ? Les roues sont propres
Pouvez-vous me dire ce qu’il faut faire ?