Brosse extérieure

Bonjour, mon robot s'arrête en me disant que la Brosse extérieure est coincée alors qu'elle na rien. Mais elle reste au sol sans tourner

@Dreame Support FR

Bonjour,

Nous vous recommandons de réinstaller la brosse latérale puis de redémarrer l’appareil pour vérifier si le problème peut être résolu.

Si la panne persiste, il est possible que le moteur soit défectueux. Dans ce cas, vous devrez peut‑être apporter l’appareil à un centre de service pour un diagnostic plus approfondi.