Soulèvement du robot dream A2

Bonjour, je suis en possession d'un Dreams A2 1200m2 depuis 1 semaine, jusqu'ici tout allais bien , mais la il me dit qu'il a été soulever tout les 5minutes alors qu'il est a plat

@Dreame Support FR

Vérifier que rien n’est coincé dans les roues, ni dans le support de lames… La vérification modèle état n’est plus efficace

Je l'ai bien bien nettoyer, eteind et rallumer sur une surface super plate, ca a l'air d'être passer, il est hyper sensible des qu'il se salit