YS182791

Plusieurs niveaux

Bonjour,
J’ai plusieurs étages et je n’arrive pas à programmer de nouvelles cartes. Comment faire ?
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2 Commentaire

Aline T 1 étage
Cartographie …. Gestion multi étages
Bonjour, merci d'avoir contacté Dreame.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

1. Déplacez le robot et sa base à l'étage souhaité ou dans le nouvel environnement, branchez la base à une prise de courant, puis replacez le robot sur sa station de charge.

2. Dans l'application, appuyez sur l'icône de carte pour activer la fonction de cartographie multi-étages, puis sur le bouton « + Créer une carte » en bas de l'écran pour créer une nouvelle carte.

3. Vous pouvez choisir de lancer le nettoyage ou de créer rapidement une carte pour le nouvel environnement. Veuillez patienter, le robot redémarrera depuis sa station de charge. Une fois le cycle de nettoyage terminé, le robot retournera automatiquement à sa station de charge et enregistrera la carte et la configuration de la pièce. Vous pouvez enregistrer jusqu'à trois ou quatre cartes.

Remarque : Ne déplacez pas la base une fois le robot démarré. De plus, si la batterie est faible ou si quelqu'un aide le robot à retourner à sa station de charge pendant le nettoyage, la carte ne sera pas enregistrée.

Une fois la carte enregistrée, si vous souhaitez nettoyer un étage précis, déplacez le robot sur cet étage et sélectionnez la carte correspondante dans l'application.

Si le robot change d'étage, vous devez d'abord appuyer sur « Carte multi-étages » > « Créer une carte » pour en créer une nouvelle. Par conséquent, assurez-vous que le robot se trouve bien à l'étage indiqué sur la carte avant de commencer le nettoyage.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
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