Produit de lavage

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Bonjour, lorsque j’ouvre le liquide de nettoyage sa sent super bon!
Mais quand il nettoie on ne sent pas l’odeur du liquide nettoyant sa sent l’eau !
Moi je remplis le réservoir pour le liquide je ne le met pas dans le bac d’eau propre.
Avez vous des conseils à me donner?
Merci d’avance
Jenny

Salut Jen. Il n’y aurais pas un réglage dans l’application qui permet de régler la quantité de produit nettoyant utilisé à chaque lavage ?

Bonjour Thibaud, ils disent dans la notice que le robot prend le produit automatiquement à chaque lavage . Mais sur la bouteille il mette de mettre 10ml dans le réservoir d’eau propre mais pour ceux qui n’ont pas la prise charge comme moi automatique !
Ou j’aimerais trouver un autre produit nettoyant avec une odeur plus forte car par moment ma maison est propre mais ça sent le chien mouillé 😂 j’ai un sharpei et cocker et leurs odeur est très forte par moment. Alors c’est un peut frustrant surtout au prix que ça coûte le robot! 😂

Bonjour, malheureusement le produit étant très concentré, la quantité de solution utilisée est infime, suffisante pour dégraisser convenablement, mais malheureusement pas assez pour parfumer les sols.

Il existe cependant des solutions un peu plus parfumées que vous pouvez trouver sur Amazon, cependant, elles ne sont pas conseillés par la marque : elles n’ont pas été testé avec le robot, celui-ci possédant de multiples micro circuit interne, ceux-ci risquent de s’encrasser et de se boucher, vous perdez inévitablement la garantie.
Pour les odeurs de chiens, rien, ne vaut un bon nettoyage hebdomadaire avec un détergent adapté, style saniterpen

Bonjour, merci d'avoir contacté Dreame.

Concernant le problème de distribution automatique de détergent que vous avez décrit, le détergent est automatiquement ajouté au tuyau et mélangé à l'eau pendant le nettoyage. La quantité de détergent utilisée ne doit pas être excessive. Vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre ce problème :

1. Veuillez vérifier si la fonction de distribution automatique de détergent est activée. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'activer avant de nettoyer la serpillière. Après le nettoyage, secouez le réservoir d'eaux usées et vérifiez la présence de mousse. Si c'est le cas, cela signifie que le détergent a été automatiquement ajouté au fond.

2. Nous vous recommandons de retirer le réservoir de détergent et de le secouer vigoureusement plusieurs fois. Si du liquide s'écoule de l'emplacement prévu, la fonction de distribution automatique de détergent fonctionne correctement.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, n'hésitez pas à nous contacter ! Merci !