L’eau ne sort plus

Bonjour
L’eau sort au débit du lavage et après 2 minutes plus rien j’ai tout nettoyé réservoir et brosse j’ai vidé le détergent j’ai fait plusieurs auto nettoyage

Bonjour,

Voulez-vous dire que lors de la tâche de lavage, le robot n’a de l’eau que pendant les deux premières minutes, puis que la serpillière ne reçoit plus d’eau par la suite ?

Si c’est le cas, veuillez essayer les étapes suivantes :

  Après le nettoyage du tampon de la serpillière, retirez la lingette du support et installez uniquement le support de la serpillière sur le robot. Lancez une tâche de lavage depuis la station de base, attendez 5 minutes et vérifiez s’il y a des gouttes d’eau sur le sol.

  S’il y a des gouttes d’eau, cela signifie que l’alimentation en eau fonctionne normalement. Veuillez augmenter la fréquence de rinçage du tampon ainsi que le niveau d’humidification.

  Si aucune eau ne s’écoule lors du test ci‑dessus, retirez le support de la serpillière, puis utilisez un fil de fer, un cure‑dent ou un objet similaire pour déboucher délicatement l’orifice de sortie d’eau situé sous le robot (voir l’image de référence). Vérifiez ensuite si le problème de lavage est résolu.

  Si le problème persiste, il se peut que vous ayez besoin de contacter notre service après‑vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech