L10 prime

Bonjour, depuis quelques jours mon robot répète à plus reprise '' démarrer la charge '' alors qu'il est sur sa base et chargé a 100%. Il fait ça en général une fois qu'il à terminé le nettoyage et qu'il est sur sa base

Bonjour, merci d'avoir contacté Dreame.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. D'après votre description, veuillez vérifier si les broches et les contacts de charge situés sous l'aspirateur sont humides ou sales. Si c'est le cas, veuillez les nettoyer avant de procéder à la vérification. Vous pouvez vous référer à l'image ci-dessous pour localiser les contacts de charge sur l'appareil.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service client. Merci de votre compréhension et de votre soutien ! Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.

Numéro de service gratuit:
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