Aspiration

Depuis quelques temps, mon aspirateur ne détecte plus le réservoir d'eau malgré une réinitialisation. Et maintenant il n'aspire presque plus. Il a perdu de la puissance.

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le modèle de votre appareil ?
Votre robot ne détecte plus le petit réservoir d’eau situé sur l’appareil, c’est bien cela ?

Concernant la perte de puissance d’aspiration, nous vous recommandons de vérifier, pendant l’aspiration, si de l’air souffle correctement par la sortie d’air.

S’il n’y a pas de flux d’air, il pourrait s’agir d’un problème matériel interne.

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre équipe du service après‑vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

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