Que du bonheur !

Cell

Après plusieurs mois d'utilisation, je suis ravie de notre Matrix10 Ultra !
Simple d'utilisation !
L'application demande un peu d'entraînement mais elle est assez intuitive !!!

Je tiens à partager mon expérience avec le service client.
La commande vocale n'était pas disponible en français avec la dernière mise à jour.
Nous avons eu plusieurs échanges. Le service client est vraiment à l'écoute et attentionné !
Une technicienne est intervenue à distance, une mise à jour a été créée et installé.
ET désormais, la commande vocale en français existe !
Je ne peux que constater que les services et les produits sont en constante évolution.

Pour l'utilisation au quotidien, Ginette 2.0 (c'est le nom que nous lui avons donné) est très très efficace ! VRAIMENT très efficace.

L'aspirateur et la serpillière se passent tout seul aux jours et heures que l'on souhaitent avec des options différentes ( on peut choisir soit l'aspiration, soit le nettoyage avec la serpillière, soit les deux en même temps, soit les deux l'un après l'autre... Adapter la puissance d'aspiration, la température de l'eau de lavage...)

Nous sommes un foyer de 5 personnes et ayant des problèmes de santé importants, nous avons fait des efforts financiers pour Noël.
Malgré cette grosse dépense, c'est une énorme charge mentale en moins au quotidien !!!

Je ferai un nouveau post avec d'avantage de détails lorsque j'aurai exploré de nouvelles options. Dont cartographier tous les niveaux et les pièces de la maison.
Pour le moment nous l'utilisons que dans le salon, salle à manger, cuisine, couloir et salle de bain.

Nous avons envie d'envisager de nouveaux achats car nous devons changer en priorité notre four et notre lave vaisselle qui arrivent en fin de vie. Aussi notre réfrigérateur et notre téléviseur montrent des signes de faiblesse. 😢

Bien sûr, je suis attirée par plein d'autres produits pouvant améliorer et embellir le quotidien (Multistyler (violet !!!), purificateur d'air, laveur de vitres et bien d'autres !)
Sur les fiches produits, je trouve l'utilité, l'ergonomie, les performance et le design au delà de ce que l'on peut attendre de ces produits. Ainsi qu'une qualité supérieure à d'autres marques très connues.

Malheureusement malgré les promotions et la qualité des produits, nous n'allons pas pouvoir acheter dans l'immédiat 😭

Donc pour le moment je ne pourrai poster et échanger que sur notre Matrix10 Plus qui fait partie de la famille ! Même nos chats l'adore !

Pour finir, merci à Dreame pour la qualité de ce produit, pour leur soutien, leur accompagnement, leur aide et réactivité après l'achat.

Même si nous ne pourrons peut-être pas investir dans de nouveaux produits dans l'immédiat, je reste à l'affût des nouveautés et découvrir ces futurs innovations.

Merci Dreame !!!

Saf · 25-2-2026 16:35:59

Bonjour comment avez vous pu régler la commande vocale en français svp car pour le mien je vois plusieurs langues mais pas le français. Merci d’avance