Problème du détergent de la station Aqua 10

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Bonjour, j’ai un problème quand je regarde dans le réservoir à détergent y a toujours la même hauteur du détergent, je pense qu’il y a la station qui ne l’utilise pas. Je ne sais pas quoi faire, je demande Dream support France pour m’aider. Merci

Dreame dit qu’il faut 100 lavages pour faire descendre le détergent d’un tiers . Après vous pouvez secouer l’eau dans le bac à eaux sales et normalement il devrait y avoir de la mousse .

OK merci. Je ne savais pas que les robots avaient aussi économiser le détergent. Merci

Bonjour,

Nous vous recommandons de secouer le réservoir d’eaux usées pour vérifier s’il y a de la mousse.S’il y a de la mousse, cela signifie que la fonction de distribution du détergent fonctionne normalement.

S’il n’y a pas de mousse, nous vous conseillons de contacter notre service après‑vente afin de commander ou de remplacer la cartouche de détergent.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Merci dans le réservoir, il y a de la mousse du coup ça veut dire que le détergent marche merci.  Merci dreame support France

Bonjour j ai également un soucis de non reconnaissance du boîtier j ai sollicité plusieurs fois le sav il ne bouge pas j ai pourtant envoyer n de série facture …..mais rien