Plusieurs gouttes d’eau sur mon sol

Bonjour
Depuis quelque temps, j’ai des goutes d’eau sur mon parquet alors qu’avant il ne faisait rien.
Avez vous eu le même problème que moi ?
Sinon il est au top !

Avez vous vider le petit bac qui se trouve à l’arrière du robot ?

Bonjour,

Nous vous recommandons de nettoyer le petit filtre situé à la sortie des eaux usées du robot en suivant la vidéo du lien ci‑dessous.

https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter notre service après‑vente afin d’obtenir un filtre de nouvelle version pour voir si cela résout le problème.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Merci beaucoup pour votre aide
Vous êtes au top 👍

Je viens d’appeler et il a été charmant mais n’a pas voulu me donner le petit filtre que vous me parlez de changer.
Comment dois je faire pour en avoir car cela ne s’achète pas sur dreame