Lavage serpillières

Bonjour,
J ai remarqué que fréquemment lorsque le robot retourne a la station pour nettoyage, la station annonce nettoyage de la serpillière et le robot repart sans que la tache est été effectuée. Du coup il travail sans eau.  
Que faire, merci d avance

Vérifiez dans les paramètres de lavages si tout est bien en ordre .

Mon robot laisse des traces quand il a fini de laver que faire merci

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous recommandons de lancer manuellement la fonction de lavage des serpillières afin de vérifier si celle‑ci peut démarrer normalement.

Si elle se lance correctement, veuillez essayer de réinitialiser le robot pour voir si cela permet de résoudre le problème.

Réinitialiser le robot : Ouvrez le capot supérieur du robot. Sur le côté proche du témoin Wi‑Fi, vous trouverez un petit trou de réinitialisation. Appuyez dedans pendant environ 3 secondes, jusqu’à entendre le message vocal : « Réinitialisation d’usine en cours ».

Si la fonction ne peut pas démarrer correctement, nous vous suggérons de contacter rapidement notre service après‑vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech