Pas de son

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Bonjour
Mon robot n emet plus de son malgre le reglage du volume à fond.
Comment resoudre le problème

Tentez d’éteindre et de rallumer le robot peut être .

Bonjour,

Nous vous recommandons d’appuyer longuement sur le bouton d’alimentation pour vérifier si vous entendez une musique lors de l’extinction ou de l’allumage de l’appareil.

Si aucun son n’est émis pendant la mise sous tension ou l’arrêt, il est possible que le haut‑parleur du robot soit défectueux.

Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service après‑vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech