Mon aspirateur s arrête devant la base

Bonjour
Mon appareil aspire la pièce demandée et pour vider l appareil il retourne à la base normalement hors depuis quelques temps il s arrête devant sa base sans monter sur la plate forme pour vider . Comment faire svp pour qu il retourne à sa base sans que j ai besoin de le monter moi même ?

Question bête : la base est -elle bien branchée ? Ensuite vous pouvez nettoyer les capteurs du robot et ceux de la base .

Bonjour,

Merci de bien vouloir placer la station de charge conformément aux indications suivantes :

• La station doit être installée contre un mur. Nous recommandons de la placer dans un espace dégagé, avec au moins 1,5 m libres devant elle et 0,5 m de chaque côté.
• Veillez à ce qu’il n’y ait pas de sources d’interférences à proximité, telles que des routeurs ou téléviseurs.
• Assurez-vous qu’il n’y ait aucun miroir, fenêtre ou surface réfléchissante directement en face de la base.

Pendant le nettoyage, veuillez vérifier que le robot démarre bien depuis sa base et que le capteur laser LDS sur le dessus tourne normalement.

Contrôlez également que les roues motrices ne glissent pas et ne se bloquent pas durant le nettoyage.

Si tout semble normal, ouvrez le couvercle supérieur du robot et maintenez le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes pour redémarrer l’appareil. Ensuite, déplacez la base dans un endroit dégagé et faites un nouvel essai.

Si la base a été déplacée, merci de raccorder manuellement le robot à la station puis de lancer un nettoyage à partir de celle-ci.

Bonjour
J ai le dreame heat pro. Malgré un changement de brosse du sav, le joint ne s abaisse plus . Comment faire ? Ce n est peut être pas grand chose