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Dreame L10s ultra Gen 2 ne distribue plus assez d'eau

L'aspirateur est réglé sur l'humidité maximum, mais il distribue moins d'eau qu'avant.

Avant, il y avait carrément des gouttes d'eau par endroit tellement il en distibuait et maintenant ce n'est plus le cas.

J'ai remarqué qu'il y avait un peu de calcaire au niveau des trous sous l'aspirateur donc j'ai passé une aiguille pour déboucher, ça fonctionne un peu mieux mais ce n'est toujours pas comme avant.

Que faire ?
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2 Commentaire

Aline T 1 étage
Vous utilisez de l’eau du robinet ?
Bonjour,
Si vous avez déjà essayé de nettoyer les trous de sortie d’eau sous le robot avec une aiguille mais que le problème persiste, nous vous conseillons d’effectuer plusieurs cycles de nettoyage avec le niveau d’humidité réglé au maximum.
Si la situation ne s’améliore toujours pas, veuillez contacter notre équipe du service après‑vente afin d’obtenir une assistance.
Voici les coordonnées du service après‑vente :
Numéro gratuit :
+33 805 980353
(Lundi–vendredi : 9h00–21h00 CET
Samedi–dimanche : 9h00–18h00 CET)
E-mail :
aftersales@dreame.tech
Lors de votre prise de contact, merci de fournir le numéro S/N de l’appareil ainsi que votre preuve d’achat, afin que l’équipe puisse traiter votre demande plus rapidement.
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