l’eau déborde à droite du robot

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régulièrement mais pas tout le temps, l’eau déborde de la station d’accueil à droite du robot. plus ou moins importante….mais parfois ca fait une flaque. J’ai procédé au nettoyage des différents supports, vérification des joints des bacs…. bacs vides, pleins etc etc mais le pb ressurgit ….

J’ai lu sur Vacuum Wars il me semble qu’il s’agit d’un problème courant sur ce modèle. La base fuit.  Contactez Dreame

Bonjour, veuillez d'abord vérifier que votre appareil dispose de la dernière version du micrologiciel.

Si votre appareil possède la dernière version du micrologiciel, veuillez vérifier si le petit réservoir d'eaux usées est endommagé. Ouvrez-le et vérifiez que le flotteur à l'intérieur remonte normalement (vous pouvez le manipuler manuellement). Vérifiez ensuite la sortie d'eaux usées (les instructions de nettoyage sont fournies dans la pièce jointe).

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez ci-dessous ses coordonnées. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

Numéro gratuit :

+33 805 980353

(Lundi-Vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-Dimanche
9h00-18h00 CET)

Adresse e-mail :

aftersales@dreame.tech

J'ai exactement le même problème avec ce robot acheté il y a moins d'une semaine ! Après recherche c'est un problème connu depuis son lancement !!!! Donc à ce jours rien n'est résolu avec ce modèle ...