Dreame h14 pro

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Bonjour, j'ai eu mon bel aspirateur laveur à Noël.
Cependant je suis très déçue du résultat. Le sol n'est pas mouillé partout comme si le rouleau n'était pas suffisamment humide, et il laisse beaucoups de traces.
J'ai essayé tous les modes, eau chaude ou froide, avec ou sans le détergent fourni (aucune odeur quand on l'utilise, très déçue également car cela ne sent pas "le propre" ... J'ai relavé le rouleau à la main et ça ne change rien.
Le rouleau peut il être défectueux ?

Merci de votre réponse.

Non en fait le liquide de nettoyage qu’on met est pas utiliser pour le sol.. juste laver les mops et rouleau sur la plupart ds modèle …..
pour le reste … c’est du dreame … c’est pas miraculeux mais plutôt foireux lol

Bonjour Dreamefamily, Activez le mode personnalisé dans l'application pour augmenter le débit d'eau !

Bonsoir
Peut être mettre plus d eau

Bonjour, veuillez vérifier si la sortie d'eau de l'appareil est obstruée. Nettoyez-la et essayez de nouveau l'appareil pour voir si le problème persiste. Si c'est le cas, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide.

Concernant la solution de nettoyage, celle-ci est conçue pour éliminer la saleté et peut donc avoir un léger parfum, sans pour autant imprégner la serpillière d'une odeur forte. Nous transmettrons toutefois votre remarque concernant l'absence de parfum à notre équipe de recherche et développement. Merci pour votre contribution.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

Numéro gratuit :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

Courriel :
aftersales@dreame.tech

Je constate que le manque de parfum ou d odeur de propre est récurrente sur le forum. Nous espérons tous que L’équipe de dreame mette au point un tél service