Pas de matter malgré la promesse …

Je viens d’acheter un l10s ultra gen 3 qui est censé être certifié matter ( écrit sur le site internet, sur Amazon et même sur le carton ) mais impossible de trouver l’option pour activer matter.

C’était un argument essentiel pour moi, d’autant que l’application est très chargée pour le quotidien.

J’hésite à renvoyer mon produit, suis je le seul dans cette situation ?

Bonjour ! Merci pour votre message. Nous sommes ravis de votre intérêt pour l'intégration Matter. Nous travaillons sans relâche à optimiser la compatibilité de cette nouvelle norme avec tous les systèmes domotiques. Actuellement, nous déployons progressivement l'intégration complète via des mises à jour du micrologiciel. Nous vous recommandons de vérifier dans l'application si votre robot et votre station de base sont à jour et d'activer la mise à jour automatique du micrologiciel afin de recevoir une notification dès que votre appareil sera compatible avec l'intégration Matter.

La mise à jour est en cours de déploiement progressif ; merci de votre patience.

Sauriez vous nous donner un delai pour la disponibilité de la fonction matter ?

Toujours pas de disponibilité, pourquoi l’écrire sur le carton…

Disponible chez moi depuis quelques jours