Problème de nettoyage

Bonjour,

Depuis plusieurs utilisations j’ai l’impression que mon robot ne nettoie plus à l’eau quel pourrait être le problème?
Il est bien réglé j’ai même demandé un lavage intensif et une aspiration + lavage

Bonjour,

Il se peut que l'orifice de sortie d'eau de l'appareil soit obstrué. Nous vous suggérons de vérifier cela en suivant les étapes ci-dessous :

Après avoir nettoyé le tampon de la serpillière, retirez-le du support et ne réinstallez que le support sur le robot.

Démarrez une tâche de nettoyage depuis la station de base et attendez 5 minutes pour vérifier s'il y a des gouttes d'eau sur le sol.

Si des gouttes d'eau sont présentes, cela signifie que le robot peut distribuer l'eau normalement. Veuillez augmenter la fréquence de nettoyage du tampon et ajuster le niveau d'humidité de la serpillière.

Si aucun écoulement d'eau n'est observé lors du test ci-dessus, retirez le support de la serpillière, puis utilisez un fil, un cure-dent ou d'autres objets pour percer l'orifice de sortie d'eau situé sous le robot (comme illustré sur l'image jointe). Vérifiez si le problème de nettoyage est résolu.

Si votre problème persiste, vous devrez peut-être contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Comment configurer aspiration et serpillère ensuite