Traces sur le sol

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Mon robot lorsqu’il passe les rouleaux , laisse une trace entre les 2 rouleaux. Y a t’il un réglage à faire ou bien cela est un défaut ? Je  viens de l’acheter. Merci de vos conseils.

Est ce que quand il laisse les traces sa serpillère est étendue ou est ce qu’il laisse des traces les 2 serpillères sont rentrées ?

Bonjour,

Le robot utilise un bras mécanique bionique innovant à l'échelle mondiale, qui adopte une stratégie de nettoyage des bords en déployant la serpillière vers l'extérieur. Il est possible que la zone entre les deux serpillières ne soit pas complètement nettoyée, ce qui est normal.

Ne vous inquiétez pas, le robot nettoiera d'abord le long des bords, puis effectuera un balayage en forme de S, ce qui couvrira toutes les zones par la suite.

Nous comprenons vos préoccupations et vous proposons quelques suggestions qui pourraient aider à résoudre ce problème :

1.Veuillez vérifier l'installation des tampons de la serpillière, en vous assurant qu'ils sont correctement centrés et montés sans décalage.

2.Veuillez utiliser l'itinéraire "standard" ou relancer un cycle de nettoyage. Une fois le processus de nettoyage terminé, les traces devraient être couvertes (voir les paramètres dans l'image jointe).

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le service client pour obtenir une aide supplémentaire.

Merci pour votre compréhension et votre patience.