Bruit inquietant

Bonjour,
Recent détenteurs du dreame x50 ultra complete (pour remplacé un x40), nous avons remarqué un bruit étrange lorsque le robot se branche a sa base (vidéo a l'appui)
Avez vous la même chose ? Que cela pourrait il être ?
Merci d'avance et belle journée
Ps: le bruit de Mr derrière c'est de la souffrance suite à une entorse, je préfère préciser pour que vous ne vous fassiez pas de film ceux qui ont l'esprit... vous avez compris 😅

Bonjour, heureusement que vous aviez precisé pour le bruit de fond 😂J’ai un X50 uc egalement mais il ne fait pas du tout de bruit comme le votre, On entend le branchement mais pas plus. Peut ete la plaque de la base est mal positionnée, la planche pour monter et elle bien clipsée? Bonne journée et bon rétablissement 😅

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Le bruit que vous entendez est dû au frottement entre les roues du robot et la plaque d'extension de la base lors de l'amarrage. C'est normal, ne vous inquiétez pas.

Vous pouvez vérifier s'il y a de la poussière sur les contacts de charge du robot et nettoyer si nécessaire pour voir si cela améliore la situation.