Problème de détergent

Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des messages me demandant d'ajouter du détergent dans le réservoir or il est plein. Avez-vous une solution à me proposer ?
Merci.

Bonjour,

Veuillez vérifier que le firmware est bien mis à jour à la dernière version.

Ensuite, retirez le réservoir de liquide de nettoyage, essuyez les contacts, puis réinstallez-le. Après avoir inséré le réservoir, appuyez doucement pour vous assurer qu'il est bien en place.

Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter notre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech