Alarme brosse latérale

• 

Mon appareil se met en alarme pour la brosse latérale comme si quelque chose le gêner mais il est neuf et donc il n’y a rien dedans j’ai enlevé nettoyer quand même réinitialiser l’appareil rien n’y fait …

Peut etre des cheveux emmêlés, il me faisait pareil et les longs cheveux de ma fille bloquaient ! 🙄

Bonjour,

Pour résoudre le problème de blocage de la brosse latérale, vous pouvez prendre les mesures suivantes :

1. Vérifiez si le robot est coincé sous un meuble, ce qui pourrait bloquer la brosse latérale.  
2. S'il n'est pas coincé, retirez la brosse latérale et éliminez les cheveux ou les corps étrangers éventuels.  
3. Remettez la brosse latérale en place sur le robot et relancez la tâche.  

Si le problème persiste, nous vous recommandons d'envoyer le numéro de série de l'appareil et la facture à notre équipe après-vente afin d'obtenir d'autres solutions.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Bonjour mon x50 complete me laisse 1x3 des parties non nettoyées, pourquoi et même après 1 relavage sur zone...

Bonjour mon dreame L40AE m'indiquer code erreur brosse latérale mêle pourtant il y a rien, nettoyage effectué sûr la brosse latérale je ne sais plus quoi faire