Serpillère qui se détache

Bonjour
Ayant des animaux, j’ai déclipsé la serpillère de mon Aqua10 roller complet mais depuis la serpillère ne tient plus, elle se détache durant le nettoyage. J’ai essayé de le redémarrer en maintenant le clip mais rien n’y fait : auriez vous une astuce pour qu’enfin je puisse à nouveau avoir une maison propre ?

Bonjour, vous pouvez vérifier si le tissu est endommagé, ainsi que la zone où il est fixé sous l'appareil. Si une pièce amovible est endommagée et que votre appareil est couvert par la garantie, vous pouvez contacter le service après-vente pour qu'il vous envoie une nouvelle pièce amovible (tissu ou housse) à titre d'essai.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

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