Brosse latérale

Bonsoir, ma brosse latérale de mon dreame D20 Plus ne tourne plus depuis quelques jours. Est-ce que c’est déjà arrivé à vos robots ? Quelles solutions me conseillez-vous ? J’ai déjà enlevé la brosse mais rien n’y fait.

Bonjour,

Concernant le problème de la brosse latérale qui ne tourne pas, nous vous suggérons de démonter la brosse latérale pour nettoyer les cheveux enroulés, puis de la réinstaller, ou d'essayer d'en remplacer par une nouvelle pour voir si cela résout le problème.

Si le dysfonctionnement persiste, il pourrait s'agir d'une défaillance du moteur interne. Nous vous conseillons de contacter notre équipe de service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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