Non retour à la base

Le robot ne retourne plus à la base. J'ai nettoyé les capteurs et la base

La base est elle bien branchée ? A la fois a la prise mais à la fois à la base ?

Bonjour,

1.Veuillez vérifier si la prise du chargeur est desserrée et assurez-vous que la station de base est sous tension.

2.Veuillez vous assurer que la station de base est placée comme suit :

La station de base doit être placée contre un mur. Il est conseillé de placer la base dans une zone dégagée, en s'assurant qu'il n'y a pas d'obstacles dans un rayon de 1,5 mètre devant et de 0,5 mètre de chaque côté ; éloignée des sources d'interférence telles que les routeurs, télévisions, etc. ; sans réflection en face, comme des miroirs, fenêtres, etc.

3.Vérifiez si le capteur laser LDS sur le dessus du robot tourne normalement. Si la station de base a été déplacée, connectez manuellement le robot à la station de base, puis commencez le nettoyage depuis la station.

4.Vérifiez si les roues principales du robot glissent ou se bloquent lors du nettoyage.

5.Si toutes les raisons ci-dessus sont exclues, ouvrez le couvercle du robot et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes pour redémarrer le robot. Déplacez ensuite la base dans un endroit dégagé et essayez à nouveau.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre équipe de service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

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J’ai eu le même problème, dream ma changer d’appareil et maintenant au bou d’ans sa refait la même chose, moi je pense que c’est de Obsolescence programmée, c’est inadmissible vue comment il coute le produit acheter 1300e