Mon DREAME L20 Ultra

Bonjour, mon Dreame L20 Ultra s’arrête en plein milieu de la pièce et ne veux pas rentrer dans sa base, il faut que je le mette moi même, ce dernier ne lave pas toutes les pièces que j’ai sélectionnées, que dois-je faire ?

Bonjour
Essayer peut etre de nettoyer les capteurs dans un premier temps.
Moi il me faisait ca et il avait une tache sur un capteur. Il etait perdu !

Bonjour, veuillez suivre ces étapes de dépannage :

1. Vérifiez que le robot est allumé. Il s'arrête automatiquement lorsque sa batterie est déchargée.

2. Vérifiez qu'aucun animal ni membre de la famille n'a appuyé accidentellement sur le bouton pause.

3. Vérifiez si le robot est bloqué par un obstacle ou un objet, ce qui interrompt le nettoyage.

4. Consultez l'application pour vérifier la présence de messages d'erreur.

5. Redémarrez le robot et réessayez.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez leurs coordonnées ci-dessous. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

Service gratuit :

+33 805 980353

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9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
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