Points non crédités

Bonjour,

J'envoie ce message car les points de l'achat de mon nouvel aspirateur n'ont pas été crédités sur mon compte.

Je souhaitais savoir si c'était normal ? Y'a t'il un délai ? J'ai bien un mail qui m'informe que j'ai gagné ces points.

Merci !

Bonjour
C est long