Tâche prévue annulée

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Bonjour
J’ai régulièrement ce message d’erreur : « le robot est en train d’effectuer une tache et la tache de nettoyage prévue a été annulée ».
Il s’agit d’une tâche programmée, je ne suis pas sur place et ne fais aucune action autre sur le robot.
C’est un T10 ultra.
Merci

Le mode ne pas déranger est désactivé ?

Bonjour, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que le robot est allumé. Il s'arrête automatiquement lorsque sa batterie est déchargée.

2. Vérifiez qu'aucun animal ni membre de la famille n'a appuyé accidentellement sur le bouton pause.

3. Vérifiez que le robot n'est pas bloqué par un obstacle ou un objet, ce qui interrompt le nettoyage.

4. Vérifiez que le mode « Ne pas déranger » est activé.

5. Redémarrez le robot et réessayez.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

Frais de service :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
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