Impossible de retourner à la base

J’ai un robot aspirateur laveur depuis quelques semaines. Tout allait bien jusqu’à hier où il refuse de retourner à sa base. Il monte dessus, sort et s’arrête devant.
J’ai réinitialisé le robot sans résultat  le problème persiste. D’où vient ce problème ?est-ce une mise à jour à faire ? Mon robot est défectueux ?

Bonjour,

Veuillez vérifier si le capteur laser LDS sur le dessus du robot tourne normalement.

Vérifiez si les roues principales du robot glissent ou sont bloquées, et nettoyez tout débris si nécessaire.

Si la station de base a été déplacée, veuillez manuellement reconnecter le robot à la station de base.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service client pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
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