Bonjour, mon robot ne capte plus la wifi on dirait. J’ai redémarrer le routeur et débrancher le robot mais toujours rien. De plus mon wifi fonctionne très bien sur mon téléphone ect.. seulement le robot reste hors ligne (d’après ce qu’il y’a écrit sur mon application). Comment résoudre ce problème svp ? Et est ce qu’on peut brancher un câble ethernet ?
1. Vérifiez que le robot est éteint. S'il est éteint, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour le rallumer, puis reconfigurez le réseau (appuyez sur « + Ajouter un appareil » pour reconfigurer le réseau).
2. Ouvrez le capot du robot et vérifiez l'état du voyant Wi-Fi lors de la configuration du réseau. Le voyant Wi-Fi devient bleu fixe, ce qui signifie que la connexion est établie.
3. Si le voyant Wi-Fi est bleu fixe, mais que l'application indique que l'appareil est hors ligne, essayez de reconfigurer le réseau (appuyez sur « + Ajouter un appareil » pour reconfigurer le réseau). Veuillez noter que si le robot est réinitialisé, les cartes et autres paramètres seront également réinitialisés.
4. Si le voyant Wi-Fi clignote, vérifiez si le signal de votre connexion réseau est faible. Pendant le nettoyage, le robot sera hors ligne en cas de faible couverture Wi-Fi.
5. Si l'appareil ne parvient toujours pas à se connecter, essayez d'éteindre le routeur et de le rallumer, puis actualisez l'application pour voir si le robot sera en ligne.
