IS694759

[X50 Ultra Complete] Cartographie

Bonjour j ai un souci avec la cartographie.
J ai l impression que le robot se perd. La cartographie est bonne mais il ne va pas dans la pièce demandee
Avez vous une astuce ou peut être à t on mal fait ?
Merci
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3 Commentaire

Bonjour,Avant de commencer le nettoyage, veuillez vous assurer que toutes les portes des pièces sont ouvertes et que l'appareil est en mode personnalisé plutôt qu'en mode de gestion intelligente. Veuillez d'abord vérifier si le robot est entouré de quelconques obstacles ou s'il est bloqué quelque part. Vous pouvez essayer de dégager les obstacles sur son chemin pour aider le robot à accomplir sa tâche. Si le problème persiste, je vous suggère de redémarrer le robot et d'essayer de refaire la cartographie de votre maison.

Si le problème persiste encore, vous pouvez contacter le service client par e-mail : aftersales@dreame.tech.
CG945720 2 étage
Bonjour, j’ai lancé ce matin le nettoyage de certaines pièces de mon appartement (robot aspirateurlaveur x50).  Il s’est perdu en rejoignant sa base pour nettoyer ses serpillières : devant le seuil de la pièce hébergeant sa base, pas d'obstacle,  mais se plaignant d’en avoir. La machine a à peine plus d’une semaine, encore en test.
Pourtant il a fait maints allers retours la semaine dernière,  lorsque je l’ai testé quasiment pièce par pièce,  sans aucun problème.
FG984319 3 étage
Bonjour j'ai mon appareil X50 ultra complete depuis 10 jours et depuis quelques jours après une semaine d utilisation impeccable je vois que la cartographie a été modifié toute seule, sans raisons et du coup les pièces ne correspondent plus à la réalité et par conséquent ne fait pas le travail demandé correctement. Que dois je faire ?
UID:IS694759 FR
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