Bonjour,
Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous :
Bruit de fonctionnement :
1. Vérifiez que la puissance d'aspiration dans l'application est élevée. Plus la puissance d'aspiration augmente, plus le bruit de fonctionnement augmente.
2. Si le mode « Moquette » est activé, le robot augmente automatiquement la puissance d'aspiration dès qu'il détecte un tapis. Le bruit de fonctionnement augmente également.
Bruit anormal pendant le fonctionnement :
1. Retirez la brosse latérale, le couvercle de la brosse principale, la brosse principale et le support du tampon de serpillière situés sous le robot. Commencez le nettoyage, puis suivez les étapes ci-dessous :
2. Si le bruit disparaît :
1. Insérez d'abord la brosse latérale et démarrez le robot. En cas de bruit anormal pendant le fonctionnement, vérifiez si la brosse latérale est déformée ou emmêlée.
2. La brosse latérale fonctionne-t-elle correctement après installation ? La bande en caoutchouc du couvercle de la brosse principale frotte-t-elle contre le sol ? Vous pouvez utiliser la brosse pour vérifier plusieurs fois.
3. Après avoir installé la brosse principale, si vous entendez un bruit anormal, retirez-la et vérifiez que les deux extrémités ne sont pas emmêlées. Lors de la fermeture du couvercle, assurez-vous que les quatre côtés sont correctement installés.
Si le bruit persiste :
1. Après avoir éteint l'aspirateur, appuyez sur les deux côtés de la roue principale et faites-la glisser pour vérifier qu'elle tourne et rebondit lorsqu'elle est relâchée. Retirez tout corps étranger.
2. Faites tourner la roue universelle pour vérifier qu'elle tourne correctement. Dans le cas contraire, nettoyez-la.
3. Si l'élément filtrant a été lavé à l'eau, assurez-vous qu'il est parfaitement sec avant de l'utiliser. Des filtres non secs peuvent provoquer des bruits anormaux lorsque le robot est en marche.
Pour toute assistance supplémentaire, veuillez indiquer votre numéro de ticket de service ou nous contacter via « Moi » > « Aide et commentaires » > « Contact » > « Service client en ligne ». |
