Bonjour
le sol est à peu ou pas mouillé alors que j'ai réglé le maximum au niveau de l'humidification des serpillères ! que puis-je faire ?je viens juste d'avoir le LS10 ULTRA GEN2 depuis un mois!
Pa
J'ai eu le même souci aujourd'hui. J'ai enlevé les serpillières et passé une épingle dans les tout petits trous qui se trouvent sur le robot au dessous des serpillières car il m'a semblé que l'eau devait passer par là. Cela a réglé le problème. A tester ?
Bonjour, veuillez essayer de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous :
1. Après avoir nettoyé la serpillière, retirez-la de son support, installez-le seul sur le robot, démarrez le nettoyage depuis la station de base, attendez 5 minutes et vérifiez s'il y a des gouttes d'eau au sol.
2. Si aucune eau ne s'écoule après le test ci-dessus, retirez le support et percez la sortie d'eau située sous le robot avec un fil de fer, un cure-dent ou un autre objet (voir l'image ci-jointe). Vérifiez si le problème de nettoyage est résolu.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client par e-mail : aftersales@dreame.tech.
