Nettoyage très médiocre

Bonjour.
J'ai mon produit depuis 1 mois, il a tres bien fonctionné lors des 2 premières utilisations.
Il aspire desormais très mal alors que j'ai nettoyé les brosses et les rouleaux et le sac est vide. Il passe bien partout mais on a l'impression qu'il deplace les saletés plutot que les aspirer.
La fonction lavage est elle aussi mediocre puisque l'aspiration prealable est mal faite.
Avez-vous eu ce problème et reussi a y remédier ?
Merci d'avance

Bonjour, j'ai également un problème avec le mien acheté en septembre ! Les serpillières s enroulent en remontant sur la rampe du coup il se place mal et il n enlève plus ses serpillières
Impossible de trouver de nouveaux accessoires en rupture de stock
Jusqu'à présent tout se passé bien même si effectivement l aspiration me paraissait plus puissante au départ

Vérifiez que les filtres et sacs soient vides.

Bonjour,

1. Il est possible que le bac à poussière soit plein. Veuillez ouvrir le couvercle du robot, retirer le bac à poussière et enlever les débris à l’intérieur.

2. Retirez le filtre, puis tapotez-le doucement sur le bord d’une poubelle pour éliminer la poussière et les saletés en surface. Rincez ensuite le filtre à l’eau claire et assurez-vous qu’il soit complètement sec avant de le remettre en place. Allumez ensuite le robot pour vérifier s’il fonctionne normalement.

3. Retirez la brosse principale située sous le robot, nettoyez-la soigneusement et vérifiez s’il n’y a pas de débris enroulés autour de l’entrée d’aspiration principale.

4. Lancez un nettoyage avec la puissance d’aspiration maximale pour observer les performances de nettoyage.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez envoyer une vidéo ou un lien vers une vidéo à notre service après-vente afin qu’ils puissent identifier rapidement le problème et vous fournir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
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Bonjour quelle serpillière et quel sac a poussière utilisez-vous pour le l40s pro ultra ? Tout est épuisé chez Dreame !