Robot ne lave plus au bout d’un an ☹

Le robot ne mouille plus les serpillières malgré une réserve d'eau pleine.
Aucun mode check up disponible.
Le DreameBot L10 prime ne fait pas son boulot et continu comme si de rien n'était.

Vérifie lorsque tu le lance que les options personnalisés soient en mode souhaité .
Ex: serpillière aspiration mouillé humide etc.

Bonjour,

Si le robot ne parvient plus à humidifier la serpillière, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Après avoir nettoyé la serpillière, retirez-la de son support, puis installez uniquement le support de serpillière sur le robot. Lancez une tâche de lavage depuis la station de base et attendez 5 minutes. Vérifiez ensuite si des gouttes d’eau apparaissent sur le sol.

S’il y a des gouttes, cela signifie que l’eau s’écoule normalement. Dans ce cas, nous vous recommandons d’augmenter la fréquence de rinçage de la serpillière ainsi que le niveau d’humidité.

Si aucune eau ne s’écoule, retirez le support de serpillière, puis utilisez un fil métallique, un cure-dent ou un objet similaire pour déboucher délicatement l’orifice de sortie d’eau situé sous le robot (voir image de référence). Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.