Mon dreame h15 pro jette de l’eau par aeration

• 

Bonjour
Mon aspirateur lavant jette de l’eau par l’aération sur le manche, à quoi cela est lié s’il vous plaît ?

Vous remerciant par avance

Bonjour,

Ce problème peut être dû au fait que le filtre du réservoir d’eaux usées n’a pas été remplacé à temps. Nous vous recommandons d’essayer avec un filtre neuf.

Il est également possible que le capteur de niveau d’eau du réservoir soit défectueux et n’ait pas détecté que le réservoir est plein, ce qui entraîne une aspiration d’eau non souhaitée.  

Si le remplacement du filtre ne résout pas le problème, nous vous conseillons de contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech