Batterie

Bonjour robot reçu hier et il ne charge pas !!!

Vérifie que le bouton d'alimentation a l'arrière de la base est allumé.

Bonjour,

Concernant ce problème, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :

1. Assurez-vous que la station de charge est bien branchée et que les deux extrémités du câble d’alimentation sont correctement connectées.

2. Lors de la charge, le voyant d’alimentation clignote en blanc, puis reste allumé en blanc une fois la batterie complètement chargée. Après une charge complète, redémarrez le robot pour vérifier s’il fonctionne normalement.

3. Veillez à ce que le film de protection sur les contacts de charge ait bien été retiré. Assurez-vous également que le robot est correctement en contact avec la station pendant la charge.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter le vendeur ou notre service après-vente pour une assistance plus approfondie.

Numéro de service gratuit:
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