Robot hors service

Bonjour
Mon robot L10 ultra gen 2 s’est arrêté au milieu du passage serpillère.
Depuis, impossible de le rallumer.
Noté Hors service sur l’appli téléphone, le voyant wifi sur le robot est éteint.
J’ai essayé les manipulations recommandées sur le forum mais rien ne marche.
Quand j appuis sur le bouton ON, les 3 voyants clignotent et impossible de faire quoi que ce soit.
J’ai scanné le qr code mais le robot ne s’allume pas et reste clignotant.
Que dois je faire??
Il est tout neuf, a marché 5 fois et déjà un bug…

Bonjour,  

Si les étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.


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