Bonjour
Comment faire pour que le robot X50 refasse une cartographie d une seule pièce ? À chaque fois il oublie d’aller au fond de la chambre à coucher et bien que je sélectionne zone en plus il refuse. J’ai refait toute la cartographie mais ensuite il a de nouveau effacé cette partie de la pièce …
Autre question : dans une autre pièce, J ai aussi retiré un tapis de la carte car celui ci lui pose un problème mais il considère toujours qu il est là….
Bonjour, nous ne prenons actuellement pas en charge la création d'un plan de pièce individuel. Vous pouvez mettre à jour les photos d'environnement de la partie du plan supprimée et télécharger le journal de ce problème. Après le téléchargement, veuillez laisser l'appareil en ligne et me prévenir. Je demanderai au technicien responsable d'en déterminer la cause.
Concernant le problème de tapis, nous travaillons activement à sa résolution. Veuillez activer la mise à jour automatique du firmware. Une fois le problème résolu, nous lancerons une nouvelle version du firmware.
