Delai de livraison

Bonjour,
J ai commandé le 27 novembre un HPro 12,
Depuis le passage de ma commande celle ci reste en statut "non traitée"
J ai contacté le service client plusieurs fois et toujours la reponse : nous demandons au service logistique de traiter votre commande"
Rien ne bouge 15 jours apres toujours non traitées
Quand comptez vous traiter ma commande ???
Je recois qui plus est un mail de satisfaction de mon produit, faudrait-il encore que je le recoive !
J attends une reponse rapide et efficace de votre part
Merci

Bonjour,

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