Dream x50 ultra

Bonjour lors que chaque nettoyage de la serpillière de l'eau s'échappe de la base. Que faire? L'appareil a à peine 3semaines...

Bonjour,

1. Veuillez retirer le plateau de nettoyage, vérifier si l’orifice d’évacuation des eaux usées est obstrué et le nettoyer si nécessaire. Essuyez également le capteur de débordement du plateau.

2. Avant chaque réinstallation du réservoir d’eaux usées, assurez-vous que le joint d’étanchéité n’est ni desserré ni sale. Remettez-le en place manuellement si besoin, puis essuyez-le avec un chiffon propre.

3. Après avoir vidé les eaux usées, vérifiez que les loquets du réservoir sont bien enclenchés.

4. Une fois le réservoir remis dans la station de base, appuyez légèrement vers le bas pour garantir qu’il est bien installé.

5. Essuyez toute humidité résiduelle à l’intérieur de la base avec un chiffon sec, puis remettez le filtre en place et effectuez un nouveau test.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech